LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi eubet untuk Pemain Malaysia

Kami memahami data anda penting. Di eubet, semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain...

Enkripsi akaun ujung ke hujungVerifikasi identiti berlapisTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
eubet Dasar Privasi eubet untuk Pemain Malaysia

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Ketika anda membuka akaun eubet, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti untuk mematuhi keperluan anti-pencucian wang. Semasa bermain, kami merekodkan sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda untuk tujuan audit dan keselamatan akaun. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan masa sesi untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan. Di wilayah yang disokong,

kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Cara meminta akses atau mengubah privasi anda

Jika anda ingin melihat data apa yang kami simpan tentang anda, meminta penghapusan, atau membuat aduan privasi, gunakan salah satu daripada saluran berikut. Tim kami akan...

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan kami...
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke eubet, buka Tetapan > Privasi > Minta Salinan Data. Anda akan...
Sokongan Langsung 24/7 Hubungi obrolan langsung kami melalui akaun anda dan tanyakan tentang kebimbangan privasi. Agen kami...
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana kami melindungi maklumat anda setiap hari

Keselamatan data bukan pilihan — ia adalah teras operasi kami. Setiap akaun eubet dilindungi dengan kata laluan bersalted, autentikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan sesi masa nyata untuk mengesan log masuk tidak...

Enkripsi TLS 1.3

Semua data transit antara peranti anda dan pelayan eubet dienkripsi. Tiada orang ketiga boleh membaca maklumat anda dalam penghantaran, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan 2FA dalam Tetapan untuk menambah lapisan kedua. Selepas memasukkan kata laluan, anda akan diminta kod daripada aplikasi autentikator anda sebelum log masuk.

Penahanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat log masuk selama 12 bulan, transaksi pembayaran selama 7 tahun untuk pematuhan cukai, dan maklumat peribadi semasa akaun anda aktif ditambah 3 tahun selepas penutupan.

Pengesahan Identiti Berlapis

Permintaan pengeluaran pertama memerlukan muat naik dokumen pengenalan. Peraturan Anti-Pencucian Wang memastikan dana datang daripada pemegang akaun yang sah dan pergi ke akaun yang sama.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem pembelajaran mesin kami mengesan corak pertaruhan biasa anda dan memberi amaran jika aktivitas mencurigakan dikesan, seperti log masuk dari negara baharu atau perubahan e-mel.

Pemulihan Akaun Terpercaya

Jika anda lupa kata laluan atau tersekat, kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau soalan keselamatan yang dipilih sebelum membuat semula akses. Tiada orang lain boleh mengambil alih akaun anda.

Pertanyaan privasi yang paling kerap ditanyakan

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan cukai dan anti-penipuan. Selepas 3 tahun, data dihapuskan daripada pelayan aktif. Rekod transaksi pembayaran disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai.

Tidak. Kami tidak pernah menjual senarai e-mel, sejarah permainan atau maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda kekal milik anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Keselamatan > Autentikasi Dua Faktor. Imbas kod QR menggunakan aplikasi autentikator (seperti Google Authenticator atau Authy), dan masukkan kod 6 digit yang dijana. Selepas disahkan, 2FA akan diperlukan untuk setiap log masuk.

Kami menyimpan rujukan transaksi dan token pembayaran untuk memproses pengeluaran, tetapi kami tidak menyimpan butiran dompet atau PIN anda. Butiran sensitif pembayaran diproses melalui portal tersertifikat PCI penyedia pembayaran, bukan di pelayan eubet.

Log masuk dan buka Tetapan > Privasi > Minta Salinan Data. Anda akan menerima e-mel pengesahan dalam 24 jam. Dalam 7 hari, fail CSV yang berisi maklumat akaun, sejarah pertaruhan dan transaksi pembayaran akan tersedia untuk dimuat turun dengan selamat.

Hubungi sokongan langsung kami segera melalui akaun anda atau e-mel [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda dalam beberapa minit, menyemak sejarah log masuk, dan membantu anda mengubah kata laluan serta mengaktifkan 2FA jika diperlukan.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mempertahankan sesi log masuk, menyimpan pilihan permainan anda dan menganalisis tingkah laku pengguna untuk penambahbaikan. Anda boleh mengurangkan cookies melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa mungkin diperlukan untuk bermain.